Syarat & Ketentuan
Terakhir diperbarui: 12 Juli 2026
1. Definisi
"Kami" atau "sewahpjogja" merujuk pada penyedia layanan sewa smartphone harian pada website ini. "Penyewa" adalah setiap pengguna yang melakukan pemesanan unit sewa. "Unit" adalah perangkat smartphone yang disewakan.
2. Syarat Penyewa
Penyewa wajib berusia minimal 17 tahun dan memiliki KTP asli yang masih berlaku. Penyewa wajib mengunggah 1 dokumen identitas pendukung yang sah (SIM, STNK, KK, Kartu Mahasiswa, atau Ijazah) serta tangkapan layar akun marketplace Shopee sebagai bagian dari proses verifikasi. Seluruh data yang diisi pada formulir checkout harus benar, lengkap, dan dapat diverifikasi.
3. Proses Pemesanan & Verifikasi
Pemesanan dilakukan melalui website dengan memilih unit, jadwal sewa, dan mengunggah dokumen jaminan. Admin kami akan memverifikasi kelengkapan data dan kelayakan jaminan sebelum status pesanan disetujui. Kami berhak menolak atau membatalkan pesanan apabila data atau dokumen yang diberikan tidak memenuhi syarat.
4. Jaminan Identitas
KTP asli fisik wajib ditahan oleh pihak kami selama masa sewa berlangsung sebagai bentuk jaminan, dan akan dikembalikan sepenuhnya saat unit dikembalikan dalam kondisi baik. Dokumen identitas pendukung wajib dicocokkan secara fisik saat serah terima dan harus sesuai dengan yang diunggah saat pemesanan.
5. Pembayaran
Setelah data dan jaminan Anda disetujui oleh admin, pesanan wajib dikunci dengan membayar DP sebesar Rp5.000 melalui QRIS, lalu mengirimkan bukti pembayaran kepada admin melalui WhatsApp. Sisa biaya sewa dibayarkan secara tunai atau transfer langsung (COD) saat serah terima unit. Kami tidak menerima pembayaran melalui pihak ketiga atau payment gateway lain di luar mekanisme QRIS DP tersebut.
6. Pengantaran & Pengambilan
Pengantaran gratis berlaku untuk titik temu di Pakuwon Mall Jogja dan Plaza Ambarrukmo. Di luar titik tersebut, dikenakan biaya pengantaran flat Rp2.500/km yang dihitung otomatis berdasarkan jarak dari mall terdekat. Jadwal ambil/antar mengikuti waktu yang dipilih penyewa saat checkout, dan dapat menyesuaikan hasil koordinasi lebih lanjut melalui WhatsApp dengan admin.
7. Masa Sewa & Pengembalian
Masa sewa dihitung per 24 jam sejak waktu pengambilan/pengantaran yang disepakati. Keterlambatan pengembalian unit dari waktu yang disepakati dapat dikenakan biaya tambahan sesuai kebijakan yang berlaku dan akan dikomunikasikan saat serah terima.
8. Kerusakan & Kehilangan Unit
Penyewa bertanggung jawab penuh atas kerusakan, kehilangan, atau penyalahgunaan unit selama masa sewa. Kerusakan atau kehilangan unit dapat dikenakan biaya perbaikan atau ganti unit sesuai nilai wajar unit tersebut.
9. Pembatalan
Pesanan yang belum disetujui admin dapat dibatalkan tanpa biaya. Pesanan yang sudah disetujui dan dibatalkan secara sepihak oleh penyewa mendekati atau setelah jadwal ambil dapat dikenakan kebijakan pembatalan yang akan dikomunikasikan melalui WhatsApp.
10. Perubahan Ketentuan
Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan berlaku sejak dipublikasikan di halaman ini.
11. Kontak
Pertanyaan terkait Syarat & Ketentuan ini dapat disampaikan melalui WhatsApp 0819-1990-9089.